【1/26(火)】意識×行動の両面から明らかにする真のカスタマージャーニーとは-大型消費編(住宅・自動車・家電・旅行・サブスク)-|オンラインセミナー

意識×行動の両面から明らかにする真のカスタマージャーニーとは
-大型消費編(住宅・自動車・家電・旅行・サブスク)-
~afterコロナで重要性が増しているWeb行動ログからの調査手法~
「カスタマージャーニー」とは、顧客が商品・サービスを認知してから購入にいたるまでの一連の行動を「旅」に例え、時系列ごとに顧客との接点や心理、行動を図式化する手法です。
本セミナーでは、弊社が所持している実際の顧客のWEB行動ログとアンケート調査を掛け合わせることで、リアルな顧客のニーズを理解しカスタマージャーニーを作成する方法について、事例を交えてご紹介いたします。

■このような方におすすめです
・アンケートだけでは消費者像や実行動が見えない・分かりづらいと感じているマーケターの方
・コロナ以降にオフラインでのタッチポイントが減り、Webの役割・接点を見直そうとしているブランド担当者の方
・検討期間が長いため、自社チャネルやアンケート・インタビュー調査だけでは実態が見えづらい、住宅・自動車・家電・旅行・サブスク業界の方

【セミナー内容】
・アンケート×Web行動ログ調査とは
・アンケート×Web行動ログ調査の事例紹介
・Web行動ログを用いた購買プロセス調査とは
・Web行動ログを用いた購買プロセス調査の事例紹介

【開催日時】
2021年1月26日(火)15:00~16:00(申込受付を終了しました)

【定員】100名

【受講料】無料

【視聴方法】Zoomウェビナーを利用いたします。
詳細はお申し込み後、開催当日12時と開始1時間前にご連絡いたします。
※貴社の情報セキュリティポリシー等により上記ツールをご利用できない場合、
別途、個別にご案内させていただきますので(seminar@valuesccg.com)までお気軽にお問い合わせください。

【主催】株式会社ヴァリューズ
セミナー運営事務局:株式会社ヴァリューズ 営業企画G

【注意事項】
※定員を超えた場合は抽選とさせていただきます。
※競合他社様のご参加はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
※講師は、断りなく急遽変更になる場合がございます。

【ご協力のお願い】
・ 申込後のキャンセルについては、前日までにご連絡ください。

【講師紹介】
株式会社ヴァリューズ データマーケティング局 第2G アシスタントマネージャー マーケティングコンサルタント 高岡 風太

自動車や家電、住設業界を中心とした国内大手メーカーや、家具ECサイト、ダイレクト系保険などのtoC企業を中心に、分析提案・調査設計・コンサルティングに従事。

株式会社ヴァリューズ ソリューション局 マネジャー データアナリスト 灰谷 圭史

ネット行動ログ分析とアンケート調査を掛け合わせた独自のマーケティング分析手法を駆使し、大手日用品メーカーや新聞社、大手広告代理店など多様な業種のクライアントに施策提言をおこなう。Google社との共同プロジェクトなど国内案件を多数担当しながら、新たな分析パッケージの開発などにも取り組んでいる。


(本セミナーのお申し込みは終了いたしました)

 

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