本セミナーは「EC事業を成功させるMD×リサーチの力」をテーマに、国内3社目のShopify Experts企業であるコマースメディア株式会社にて代表取締役を務め、Shopify エバンジェリストとして『Shopify運用大全』（インプレス）の著者でもある井澤孝宏さんと、国内通信最大手のグループ企業で総合ECのUXデザイン・リサーチ全般を担当しながら『売れるしくみをつくる マーケットリサーチ大全』（明日香出版社）などリサーチに関する著作を持つ、リサーチャーの菅原大介さんによる対談セッションです。
EC・D2Cプラットフォーマーの最新動向をはじめ、➀EC運営者のためのMD・マーケティング知識、②ECビジネスのユーザー分析モデルを2大テーマに、対談形式で解説いただきます。ECビジネスに携わる方は必見のセミナーです。ご自身のスキルアップにも、ぜひご活用ください。
このような方にオススメ
- EC運営に携わる方
- ECにおけるMD、マーケティングの知識を身に付けたい方
- 自社ECのユーザー像を調査・分析したい方
セミナー内容
下記のトークテーマをメインに、井澤さんと菅原さんに対談していただきます。
▼ライトニングトーク｜井澤孝宏さん
EC・D2Cプラットフォーマーの最新動向
▼対談
1.EC運営者のためのMD・マーケティング知識
- ECで強化する商品の決定プロセス（分析体制・責任体制・検証体制）
- EC商品の在庫量を最適に保つには？（需要予測・発注管理・商品特性）
- ECユーザーのオンボーディングに有効なウェブマーケティング施策
2.ECビジネスのユーザー分析モデル
- 店舗の運営効率を上げる評価指標・参考指標
- 効果的なユーザーフィードバックの取り入れ方（アンケート・VOC）
- カスタマーサポートの品質をどれくらいのレベルに保つべきか？
※トークテーマは当日の進行で多少調節する場合があります。
開催概要
| 開催日時 | 2023年4月17日（月） 17:00〜18:00 |
|---|---|
| 開催形式 | Zoomウェビナーを利用いたします。詳細はお申し込み後、開始までにご連絡いたします。 |
| 受講料 | 無料 |
| 注意事項 | ※ 競合他社様のご参加はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。 ※ 講師は、断りなく急遽変更になる場合がございます。 |
| 主催 | 株式会社ヴァリューズ |
講師紹介
井澤 孝宏
コマースメディア株式会社 代表取締役
Shopify エバンジェリスト。上智大学卒業後2011年楽天株式会社に入社。ECコンサルタントとして様々なジャンルのストアサポートを行う。その後ベンチャー企業にて EC事業の立ち上げから上場を経験後、2016年にコマースメディアを設立。2017年日本で3社目となる Shopify エキスパートに認定。Shopify およびモールを含めた、ECサイトのマーケティング・制作・運用・ロジスティクスのサポート及びコンサルティングを行う。自分たちでやってみることを信条とし、越境EC にも挑戦中。
菅原 大介
リサーチャー。上智大学文学部新聞学科卒業。新卒で出版社の学研を経て、株式会社マクロミルで月次500問以上を運用する定量調査ディレクター業務に従事。現在は国内有数規模の総合ECサイト・アプリを運営する企業でUX戦略・リサーチ全般を担当する。
個人でリサーチに関する著作を持ち、デザイン・マーケティング・経営を横断するリサーチのトレンドウォッチャーとしてニュースレターの発行を行うほか、定量・定性の調査実務に精通したリサーチのメンターとして各種リサーチプロジェクトの監修も行う。
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