本セミナーは「EC事業を成功させるMD×リサーチの力」をテーマに、国内3社目のShopify Experts企業であるコマースメディア株式会社にて代表取締役を務め、Shopify エバンジェリストとして『Shopify運用大全』（インプレス）の著者でもある井澤孝宏さんと、国内通信最大手のグループ企業で総合ECのUXデザイン・リサーチ全般を担当しながら『売れるしくみをつくる マーケットリサーチ大全』（明日香出版社）などリサーチに関する著作を持つ、リサーチャーの菅原大介さんによる対談セッションです。
EC・D2Cプラットフォーマーの最新動向をはじめ、➀EC運営者のためのMD・マーケティング知識、②ECビジネスのユーザー分析モデルを2大テーマに、対談形式で解説いただきます。ECビジネスに携わる方は必見のセミナーです。ご自身のスキルアップにも、ぜひご活用ください。
このような方にオススメ
- EC運営に携わる方
- ECにおけるMD、マーケティングの知識を身に付けたい方
- 自社ECのユーザー像を調査・分析したい方
セミナー内容
下記のトークテーマをメインに、井澤さんと菅原さんに対談していただきます。
▼ライトニングトーク｜井澤孝宏さん
EC・D2Cプラットフォーマーの最新動向
▼対談
1.EC運営者のためのMD・マーケティング知識
- ECで強化する商品の決定プロセス（分析体制・責任体制・検証体制）
- EC商品の在庫量を最適に保つには？（需要予測・発注管理・商品特性）
- ECユーザーのオンボーディングに有効なウェブマーケティング施策
2.ECビジネスのユーザー分析モデル
- 店舗の運営効率を上げる評価指標・参考指標
- 効果的なユーザーフィードバックの取り入れ方（アンケート・VOC）
- カスタマーサポートの品質をどれくらいのレベルに保つべきか？
※トークテーマは当日の進行で多少調節する場合があります。
開催概要
| 開催日時 | 2023年4月17日（月） 17:00〜18:00 |
|---|---|
| 開催形式 | Zoomウェビナーを利用いたします。詳細はお申し込み後、開始までにご連絡いたします。 |
| 受講料 | 無料 |
| 注意事項 | ※ 競合他社様のご参加はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。 ※ 講師は、断りなく急遽変更になる場合がございます。 |
| 主催 | 株式会社ヴァリューズ |
講師紹介
井澤 孝宏
コマースメディア株式会社 代表取締役
Shopify エバンジェリスト。上智大学卒業後2011年楽天株式会社に入社。ECコンサルタントとして様々なジャンルのストアサポートを行う。その後ベンチャー企業にて EC事業の立ち上げから上場を経験後、2016年にコマースメディアを設立。2017年日本で3社目となる Shopify エキスパートに認定。Shopify およびモールを含めた、ECサイトのマーケティング・制作・運用・ロジスティクスのサポート及びコンサルティングを行う。自分たちでやってみることを信条とし、越境EC にも挑戦中。
菅原 大介
株式会社アイスリーデザイン
chapter UI/UXデザイングループ スペシャリスト
リサーチャー。上智大学文学部新聞学科卒業。新卒で出版社の学研を経て、日系最大手のマーケティングリサーチ会社で月次500問以上を運用する定量調査のディレクター業務を経験。総合ECサイト・アプリを運営する大手事業会社でデジタルプロダクトの戦略企画を担当したのち、現在は株式会社アイスリーデザインでUI/UXデザインの支援・研究に携わる。
デザインリサーチとマーケティングリサーチのトレンドをウォッチするニュースレター「リサーチハック101」を個人で発行するほか、定量・定性の調査実務に精通したリサーチのメンターとして活動や記事の監修も行っている。著書『ユーザーリサーチのすべて』（マイナビ出版）、『リサーチからはじめる仮説ドリブン・マーケティング』（WAVE出版）
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