リサーチャー菅原大介さんから学ぶ、ウェブ担当者が業務の中でよく使うアンケートフォーム作成のコツ ～「ユーザー満足度アンケート編」

ウェブサービスの運営において、アンケートフォームの作成は職種を問わず今や必須のスキルです。しかし、なかなか周りの誰かからやり方を教わる機会は少なく、ウェブ上のテンプレートを使用しようにも、たいていテーマを変えても同じ質問が並んでいます。
実はこうしたアンケートフォームは、用途に合った質問と選択肢を用意することができてはじめて高いパフォーマンスを得られます。

本セミナーでは、『売れるしくみをつくる マーケットリサーチ大全』の著者、リサーチャーの菅原大介さんが、ウェブ担当者が業務の中でよく使うアンケートフォーム作成のコツを解説してくれます。

今回のテーマは「ユーザー満足度アンケート」です。既に実施している方が多いテーマかもしれませんが、質問文と選択肢が粗いまま運用されていないか注意したり、平凡な結果からも傾向と対策を読み取る力が必要です。この機会にぜひブラッシュアップしてみてください。

※隣接するテーマ領域である、会員属性調査、利用実態調査、障害要因調査などの内容は今回は含まれません。

ご自身のスキルアップや、社内の担当者教育用に、ぜひご活用ください。

リサーチャーの菅原大介さんが、誰もが自分の業務目的に合ったアンケートを作成できるよう、「基本の型」となるフォーム作成法を実例も交えて解説します。

本セミナーに参加され、アンケートに回答いただいた方には、実際にアンケート設計を行う際に注意すべきチェックリストを進呈します。