※本セミナーは広告代理店、制作会社、コンサルティング企業など支援会社の方のご参加をお断りすることがございます。
生成AI「ChatGPT」が2022年11月30日に公開されてから1年半が過ぎようとしています。各企業や部署、個人単位で新しい活用方法を検討されているのではないでしょうか。
そんな中で、弊社では生成AIのリサーチへの活用を進めており、大規模な顧客体験の発掘を行う新しいリサーチ手法に生成AIを活用しております。顧客体験の発掘には多額の予算や担当者の工数が掛かることから、「そもそも顧客体験の発掘や明確化に取り組めていない」「継続的に顧客体験の発掘・理解ができていない」などのお悩みを良く伺います。
そこで、本セミナーでは生成AIを活用した新しい顧客体験の発掘方法について、弊社内での取り組み事例をもとにご紹介いたします。
また、顧客理解のための基本的なリサーチ手法とその実施ハードルとなる要素について解説しながら、生成AIを活用した新しいリサーチ手法が提供できる価値についても説明いたします。
特に、購入体験・使用体験が長い商材やアフターフォローが必要になる商材 （自動車・タイヤ・住宅設備・家電など）の顧客体験を発掘する上では非常に有用な取り組みになるかと思います。
顧客体験の発掘や理解について課題を感じられているご担当者様のご参加を心よりお待ちしております。
このような方におすすめです
- 生成AIの活用に興味がある方
- 既存のリサーチ手法に限界を感じている方
- 顧客体験の発掘に取り組めていない方
- 購入体験・使用体験の期間が長い商材、アフターフォローを提供している商材のご担当者様
※自動車・タイヤ・住宅設備・家電など
セミナー内容
- 顧客理解のためのリサーチ手法と実施ハードルについて
- 顧客理解を行わずに放置しておくことの危険性
- 生成AIを活用した顧客体験の発掘方法
- 「生成AI×リサーチ」の取組事例のご紹介
開催概要
| 開催日時 | 2024年5月13日（月）16:00～17:00 |
|---|---|
| 開催形式 | Zoomウェビナーを利用いたします。視聴用URLは開始までにご連絡いたします。 |
| 受講料 | 無料 |
| 注意事項 | ※競合他社様のご参加はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。 ※講師は、断りなく急遽変更になる場合がございます。 |
| 主催 | 株式会社ヴァリューズ |
講師紹介
竹川 勇次
株式会社ヴァリューズ
ソリューション局 DX推進支援G
総合広告代理店向けに定量調査・定性調査など幅広くリサーチの業務を経験。
現在はコンサルタントとして、生成AIを活用したリサーチ・データ活用の支援を担当。
WEBアンケートやインタビューなどのデータの新たな活用方法として、生成AIを用いたデータ収集・分析からマーケティング施策の立案などを推進。