【WebCVのある企業様向け】人手不足時代に、顧客理解に根差したマーケティングを実現するための、生成AIによる新手法とは？

※本セミナーは広告代理店、制作会社、コンサルティング企業など支援会社の方のご参加をお断りすることがございます。

マーケティングに携わる皆様とお話しする中で、施策単位でのPDCAサイクルは回せているものの、企画力や企画のためのリソースが不足しており、本質的な改善活動ができていないというお悩みをよく伺います。

また、自社だけでなく、アイデアを提供してくれるはずの代理店や支援会社の提案力が足りないというご不満の声も多く寄せられます。

本ウェビナーでは「アイデア不足の原因は人ではなく、発想のための良質なインプットが不足しているからだ」という考え方に基づき、顧客理解に取り組むことで、どのように企画の現場が変わるのかを具体例を交えてご説明いたします。

特に、理解して終わりではなく、施策に活かして成果に繋げることを目的とする場合に、誰にどのような内容を聞くのが効果的かも併せて解説します。

後半では、顧客理解に取り組む2大ハードルである、業務負荷と投資対効果の整理について、それぞれの解決のためのアイデアをご共有いたします。

業務負荷に対しては、顧客の声の収集・分析の効率化のために弊社が独自に開発した生成AIによる新手法を、具体的な収集データ・施策への落とし込み例と合わせてご紹介します。

投資対効果に対しては、どのような整理が可能かの参考例もお伝えいたします。

顧客理解に取り組むメリットを皆様の業務と紐づけてご理解いただけるよう、ご紹介例ではWeb広告・MA（メール）・コンテンツ作成・サイト改善・商品企画/選定（MD）・サービス開発など、デジタルの施策を中心に幅広く取り上げたいと思います。

自社のマーケティングと、それを担うチームをもう一段進化させたいとお考えの皆様のご参加を心よりお待ちしております。