マーケティングと営業のデータを一元化し、 リサーチ×データ活用のプロが成果を最大化するHubSpot環境を構築します。全体的な活用支援・基盤構築はもちろん、HubSpot導入前のツール選定や業務分析・整理、導入後の「Marketing Hub（MA）による施策の自動化」や「Sales Hub（SFA）による営業プロセスの可視化」など、課題に合わせた製品単位でのスモールスタートにも柔軟に対応可能です。
HubSpotとは
営業・マーケティング・顧客対応を統合するCRMプラットフォーム
HubSpot（ハブスポット）は、マーケティング、営業、コンテンツ管理、カスタマーサービスなど、ビジネスに必要な機能を統合、AIを搭載したCRMプラットフォームです。直感的な操作性で「現場が使いやすい」環境を作り、バラバラだったデータを繋ぐことで、組織全体の生産性を最大化します。
主なプロダクト
HubSpotの主な特徴
- オールインワンのデータ統合
リード獲得から商談、成約後のサポートまで、全フェーズの顧客行動を1つのプラットフォームに集約。部門間の「情報の分断」を解消します。 - 現場に浸透する直感的なUI/UX
多機能でありながら、ITの専門知識がなくても使いこなせる操作性が特徴。現場での入力・運用が定着しやすく、データの鮮度を保てます。 - 自動化による業務効率の向上
メール配信、タスク作成、スコアリングなどの定型業務をワークフローで自動化。営業やマーケターが「本来注力すべき活動」に集中できる環境を作ります。 - ビジネスの成長に合わせた拡張性
必要な機能（Hub）を必要なタイミングで追加・アップグレード可能。スタートアップから大手企業まで、事業規模に合わせて柔軟に拡張できます。
VALUESによるHubSpot導入支援
このような課題を解決します
【集める】調査・マーケティング
リードを単に「増やす」だけでなく、「商談に繋がる」質の高い見込み客への転換を実現します。
【育てる】リード育成・セールス
追客の自動化で検討度を高めると同時に、営業プロセスを可視化。属人化を防ぎ、組織的な成約率向上を実現します。
【高める】顧客満足・LTV
マーケティングから営業、サポートまで一貫した顧客体験を提供し、顧客満足度とLTV（顧客生涯価値）を最大化します。
【支える】データ統合・活用
散在するデータを一元化して分析基盤を構築。導入後も改善に伴走し、ツールを「使いこなして成果を生む」状態を実現します。
VALUESのご支援のポイント
- 課題に合わせた活用設計
DX推進支援事業で行っているGA4データ活用、社内データの可視化・分析支援で得たノウハウを生かし上流工程から逆算して導入・活用設計に展開します。また、HubSpotとその他システムとのデータ統合、システム連携（BIツール他）、HubSpotのカスタマイズ開発も可能です。
HubSpot導入前のツール選定や業務分析・整理等もご支援可能です。 - 「売れる」につながるプロセスを設計するリサーチ知見
国内最大級の消費者行動ログ分析で培った知見を活かし、単なる機能設定に留まらず、データに基づいた「マーケティングシナリオ策定」へのアドバイスや、実効性の高い「営業フロー」への見直し・設計補助を行います。 - 現場の「自走」を第一に考えた伴走サポート
中堅企業の現場を知り尽くしたコンサルタントが、運用マニュアル作成からトレーニングまで支援。最終的に、貴社チームだけでPDCAを回せる「内製化」をゴールに設定しています。