消費者のデジタル化は、電力・ガス業界にも影響を及ぼしています。電力やガスの切り替えを検討する消費者は、比較・検討、場合によっては購買（切り替え）までオンラインで完結するようになり、営業担当者が接点を持つ頃には、既にプランや切り替え先が決定していることも多いでしょう。記憶に新しい電気料金の大幅な値上げ。消費者の比較検討行動が更に増加していると予想されます。ヴァリューズが保有するWeb行動ログデータを活用し、値上げによる消費者の関心事の変化から、切り替え検討行動の実態までを深掘り、解説したセミナーの資料を公開します。
どんなレポート？
ウクライナ侵攻などを背景に生じているエネルギー危機に伴い、電気代やガス代の値上げが発表されました。値上げに対する消費者意識はどのように変化しているのか、そのトレンドを、ヴァリューズのWeb行動ログデータを用いて調査しました。その一例をご紹介します。
また、エネルギー業界のWeb集客施策のトレンドについてもレポートしています。
レポートの完全版は記事末のフォームより無料でダウンロードいただけます。ぜひご利用ください。
目次
●値上げによる消費者意識のトレンドについて
└ 値上げに関する情報収集のトレンド
└ 前年比で注目を集めているテーマ
└ 値上げ関心層の切り替えのきっかけ
●エネルギー業界のWeb集客施策のトレンドについて
└ エネルギー業界の急上昇サイト
└ オクトパスエナジーの集客施策トレンド
└ 新電力関心層の切り替えのきっかけ
●エネルギー業界で良くお伺いする悩み
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