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―検索ワードはマナーやノウハウ、百貨店名の指名検索が多い―「歳暮」関連の検索キーワード調査【2016年振り返り】

ネット行動分析サービスを提供する株式会社ヴァリューズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:辻本 秀幸)は、ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「VALUES eMark+」を使用し、検索キーワード「歳暮」に関する動向に着目し、その傾向を分析しました。

分析概要

全国のモニター会員の協力により、ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「VALUES eMark+」を使用し、2016年9月~2017年1月のネットユーザーの行動を分析しました。
※サイト訪問者数やキーワード検索者数はPCからのアクセスを集計し、VALUES保有モニターでの出現率を基に、国内ネット人口に則して推測。


考察サマリ

◆「歳暮」関連のキーワード検索は10月から上昇、12月にピークをむかえる

日本の年末の習慣として定着しているお歳暮。お歳暮商戦が激化している昨今、ユーザーのニーズを探るべく2016年の振り返りをしました。
まず、「歳暮」というキーワードが検索される時期について見てみると、10月頃から検索者数が緩やかに上昇し、12月にピークをむかえていることがわかります。【図1】


◆掛け合わせワード上位は、マナーや知識に関するワードと百貨店名

次に、掛け合わせワード(ユーザーが「歳暮」と一緒に検索しているキーワード)について見てみました。最も多かったのが「時期」、続いて「お礼状」とお歳暮の“マナー”や“ノウハウ”に関するものとなっていました。「高島屋」、「三越」などの百貨店名での検索も上位にランクインしており、ユーザーは指名検索していることもうかがえます。【図2】


また、それぞれの掛け合わせワードの推移を見てみると、「時期」の検索のピークは11月となっており、その他の掛け合わせワードのピークと比較しても、お歳暮を贈る「時期」については早めに検索していることがわかります。【図3】


◆掛け合わせワードは年代によって大きく異なる

続いて、それぞれの掛け合わせワードがどの年代の人に検索されているのか見てみると、「時期」、「お礼状」、「のし」などのマナー系ワードは20代~50代に多く、特に「のし」に関しては20代・30代が7割強を占めていることが分かりました。60代以上と比較すると50代以下のユーザーはお歳暮になじみが薄い人が多いことが考えられます。【図4】


◆若年層はマナー・知識系サイト、高年層はショッピングサイトへ流入する傾向

続いて、流入サイト(「歳暮」を含むキーワード検索者が、その後どのサイトを訪れたか)を年代別に見てみると、「便利・わかりやすいビジネスマナー」、「Yahoo!知恵袋」、「豆知識PRESS」など知識に関するサイトへの流入は20代・30代ユーザーの割合が半数弱となっており高いことがわかります。一方で、60代以上のユーザーは「三越」、「オムニ7」、「大丸松坂屋」などのショッピングサイトへ流入している割合が高いことがわかりました。若年層はノウハウ、高年層はショッピングサイトとの親和性が高いことが考えられます。【図5】


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株式会社ヴァリューズについて

株式会社ヴァリューズは、マーケティングノウハウとIT先端技術を活用して、新たな市場価値の創造をサポートする、事業成長支援企業です。モニター会員の協力により、行動ログとデモグラフィック(属性)情報を活用した次世代マーケティング手法「VALUES eMark+」(ヴァリューズ イーマークプラス)サービス提供のほか、経営課題のコンサルティングから、課題解決、販売促進の支援まで、独自のノウハウとソリューションで多くの企業を支援しています。


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